1. Настоящие правила оказания услуг регулируют отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Лингвистический центр «Лексикон» (далее – Исполнитель) и физическим лицом, заказавшим и оплатившим услуги Исполнителя по обучению английскому языку (далее – Заказчик).
2. Правила утверждаются Исполнителем и могут быть изменены Исполнителем без дополнительного уведомления Заказчика.
3. С актуальной версией Правил Заказчик может ознакомиться по адресу оказания услуг: г. Москва, ул. Садовая-Самотечная д7, с.2.
4. С момента оплаты услуг Исполнителя между Заказчиком и Исполнителем заключается договор оказания услуг на указанных в настоящих Правилах условиях.
5. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению английскому языку, в порядке, предусмотренными настоящими Правилами, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.
6. Количество оказываемых услуг определяется Сторонами в часах и указывается при оплате услуг в квитанции.
7. Стоимость услуг определяется Исполнителем в утверждаемом им Прейскуранте и указывается при оплате услуг в квитанции либо в кассовом чеке. Стоимость услуг, оплаченных Заказчиком, изменению не подлежит. Стоимость услуг включает все налоги, пошлины и прочие сборы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также все затраты, издержки и иные расходы Исполнителя, в том числе сопутствующие, связанные с исполнением настоящего Договора.
8. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в порядке 100% предоплаты наличными денежными средствами.
9. После оплаты услуг Исполнителя Стороны согласовывают график посещения занятий, исходы из количества часов, оплаченных Заказчиком. Заказчик обязуется посещать Занятия. Пропущенные Занятия могут быть перенесены, но не более двух занятий в месяц.
10. Исполнитель обязуется надлежащим образом оказать услуги, в том числе с привлечением третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия. Обязательства по предоставлению услуг возникают у Исполнителя только в случае совершения их предоплаты Заказчиком.
11. Исполнитель обязуется по факту оказания услуг предоставить Заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг, а Заказчик обязуется принять услуг в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
12. Приемка услуг Заказчиком по Акту сдачи-приемки оказанных услуг осуществляется в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента окончательного оказания услуг. В указанный срок Заказчик обязан подписать Акт или направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки услуг. В случае не подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки оказанных услуг в указанные сроки, при отсутствии мотивированного отказа от приемки услуг, услуги считаются принятыми Заказчиком на основании односторонне подписанного Исполнителем Акта, направляемого Заказчику по почте заказным письмом с уведомлением, либо иным способом, позволяющим достоверно установить факт получения Заказчиком указанного Акта.
13. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством Российской Федерации.
14. Ни одна из Сторон не несет ответственности за убытки в виде упущенной выгоды, возникшие у другой Стороны вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств.
15. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: пожар, произошедший не по вине Исполнителя, наводнение, землетрясение, или иные явления природы форс-мажорного характера, а также войны, военные действия, акты и действия государственных органов или любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
16. При наступлении, прекращении действия указанных в п. 15 обстоятельств подвергающаяся их действию Сторона должна незамедлительно известить об этом другую Сторону в письменном виде. В извещении должен быть указан срок, в который предполагается исполнить обязательство.
17. При наступлении предусмотренных в п.15 обстоятельств, срок выполнения обязательств отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий.
18. В случае, когда указанные в п.15 обстоятельства и их последствия действуют более шести месяцев, или, если при наступлении данных обстоятельств, становится ясным, что они и их последствия будут действовать более этого срока, Стороны в возможно короткий срок проведут переговоры с целью выявления приемлемых для них способов исполнения обязательств.
19. Изменение и дополнение настоящих Правил возможно в одностороннем порядке по решению Исполнителя. 20. Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от услуг, уведомив Исполнителя за 5 (Пять) рабочих дней. В таком случае Стороны подписывают Акт сдачи-приемки услуг, исходя из реального количества часов занятий. Остаток денежной суммы подлежит возврату Заказчику в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента отказа от оказания услуг, за исключением случаев предусмотренных п.21 Правил.
21. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от оказания услуг и расторгнуть договор с Заказчиком в случаях: а) систематического нарушения Заказчиком настоящих Правил, в том числе пропуска занятий без уважительной причины б) существенного нарушения Заказчиком настоящих Правил, которое выразилось в создании помех для оказании услуг Исполнителем другим Заказчикам. Ранее оплаченные денежные средства в таком случае возврату не подлежат.
22. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны решают путем переговоров с использованием обязательного претензионного порядка.
23. Претензия должна быть направлена в письменной форме. По полученной претензии Сторона должна дать письменный ответ по существу в срок не позднее 30 (Тридцать) рабочих дней с даты ее получения.
24. В претензии должны быть указаны: ФИО, почтовый адрес Заказчика, предъявившего претензию; наименование, почтовый адрес и реквизиты организации (учреждения, предприятия), которой направлена претензия. Если претензионные требования подлежат денежной оценке – в претензии указывается истребуемая сумма и ее полный и обоснованный расчет. В подтверждение заявленных требований к претензии должны быть приложены надлежащим образом оформленные и заверенные необходимые документы либо выписки из них.
25. Споры и разногласия, которые Стороны не смогли решить путем переговоров подлежат разрешению судом города Москвы по месту нахождения Исполнителя.
26. Все уведомления Сторон, связанные с оказанием услуг, направляются в письменной форме по почте заказным письмом по фактическому адресу Стороны, или с использованием факсимильной связи, электронной почты с последующим представлением оригинала. Уведомления считаются доставленными в соответствии со ст. 165.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
27. При оказании услуг Заказчик дает Исполнителю согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", со сведениями о фактах, событиях и обстоятельствах жизни Заказчика, представленных Исполнителю.

28. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель

ООО "ЛЦ "Лексикон"  ОГРН 1147746438840

ИНН 7707832278 КПП 770701001 р/с 40702810038000009339 банк ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ" БИК 044525225 к/с 30101810400000000225 Адрес: 127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 7 2

Правила оказания услуг (стр. 1)

Правила оказания услуг (стр. 2)